Связываем CRM, WhatsApp, Telegram и входящие заявки в один понятный процесс. Показываем, где клиенты зависают, кто не отвечает вовремя и какие отчёты нужны руководителю каждый день.
Большинство агентств начинают с инструментов. Мы сначала находим, где теряются деньги, заявки или время сотрудников.
Без проектов трансформации на 6 месяцев. Берём один участок, который может быстро дать измеримый результат.
Решения проектируют и внедряют инженеры, которые строили системы под реальную нагрузку. Мы отвечаем не за красивое демо, а за то, чтобы решение работало в реальном бизнесе после запуска.
Не абстрактные проблемы роста, а бытовые сбои, которые каждый день съедают заявки, время и прибыль.
Клиент написал в один канал, продублировал в другой, а менеджер увидел только часть истории. Так заявки исчезают каждый день — и никто не знает сколько.
Заявки переносятся руками, статусы не совпадают, задачи забываются. Клиент ждёт ответ, пока команда собирает данные по кускам.
Таблицы, CRM и менеджеры показывают разные версии. Собственник видит оборот, но не видит, где реально теряются клиенты и прибыль.
Нагрузка растёт — вместе с ошибками, задержками и наймом. Бизнес получает больше заявок, но не больше контроля.
Большинству SMB не нужен огромный IT-проект. Нужен один понятный процесс, где быстро перестают теряться заявки, время или деньги.
Смотрим, где теряются заявки, время и деньги: мессенджеры, таблицы, ручная работа. Обычно хватает 1–2 созвонов.
Не пытаемся переделать весь бизнес сразу. Выбираем один процесс, где быстрее всего убрать хаос, сократить ошибки или ускорить работу с клиентами.
Подключаем постепенно, пока менеджеры работают как обычно. Первый рабочий результат чаще всего появляется за 7–14 дней.
После запуска смотрим, где ещё теряются заявки, время или деньги, и усиливаем то, что уже работает.
Заявки, продажи, платежи и аналитика связаны в единую цепочку. Ничего не теряется, а команда видит, что происходит на каждом шаге.
Показываем, какая реклама и какие каналы приводят заявки, оплаты и продажи. Данные собираются автоматически, без Excel и ручных выгрузок.
Работа не заканчивается после оплаты. Спящие клиенты из CRM, WhatsApp и таблиц получают контекстные follow-up, а старая база возвращается в продажи.
Система знает, когда вернуть клиента в диалог: после покупки, паузы, брошенной заявки или старого интереса.
Поднимаем спящие контакты из CRM, WhatsApp и таблиц на основе прошлых обращений и покупок.
Повторные продажи связываются с первым источником. Видно, какие каналы приводят клиентов с длинной жизнью.
Связываем участки, где ручная работа создаёт потери, задержки и управленческую слепоту.
Заявки из разных каналов собираются в одном месте, оцениваются по потенциалу и передаются нужному сотруднику с историей клиента.
От заявки до закрытия сделки: данные обновляются, следующие шаги запускаются вовремя, а сотрудник подключается только там, где нужен человек.
Панель руководителя, прозрачные показатели, источники продаж и контроль операций. Бизнес выдерживает пиковую нагрузку и остаётся управляемым.
От клиентских обращений до платежей, заказов и аналитики руководителя.
200+ обращений в день. Запросы сохраняют контекст, данные попадают в CRM, а каждая заявка связывается с источником.
Менеджеры переносили заявки из WhatsApp, Instagram и формы сайта в CRM. Часть обращений терялась.
Заявка собирается автоматически, сохраняет источник и передаётся нужному менеджеру с историей клиента.
Отдел продаж тратил 60% времени на слабые контакты. Первые вопросы задаются до менеджера, а горячие клиенты попадают в работу быстрее.
Менеджеры звонили всем подряд и вручную выясняли бюджет, сроки и потребность.
ИИ собирает контекст и показывает менеджеру, с кем нужно связаться сейчас.
Платежи и заказы расходились под нагрузкой. Перестроили работу так, чтобы операции фиксировались, сверялись и восстанавливались автоматически.
После пиковых продаж команда вручную сверяла оплаты, заказы и статусы.
Каждая оплата сразу связывается с заказом, а сбойный сценарий уходит в восстановление.
Самые частые страхи перед внедрением: дорого, долго, сломает текущую работу. Отвечаем прямо.
Да, если заявки приходят из нескольких каналов, данные переносятся руками или вы не видите, где теряются деньги. Начинаем с одного участка, не с большой платформы.
Обычно нужны 1–2 коротких созвона, доступы и один ответственный человек. Команда продолжает работать в привычных инструментах.
Заявка не исчезает. Ошибка фиксируется, команда получает сигнал, а работа уходит в повторный или ручной сценарий.
Нет. На первом этапе мы подключаемся к тому, что уже есть, и убираем разрывы между каналами, CRM, оплатами и отчётами.
Make.com и Albato хороши для прототипов. Под нагрузкой бизнесу нужны логи, контроль и сценарии, где заявка не теряется при сбое.
Инструмент без интеграции в CRM, ERP, платежи и команду — это дорогая игрушка, которой никто не пользуется.
Без истории клиент повторяет одно и то же, менеджер теряет контекст, а доверие падает.
Всё вроде работает, но никто не знает как. Проблемы всплывают только после сообщения клиента.
Без обязательств, продажи на созвоне и проекта на полгода. Сначала коротко смотрим, где у вас теряются заявки, время или деньги.
Ответьте на несколько вопросов в Telegram. Мы разберём вашу ситуацию и покажем, с чего начать.